ROUTIX · מערכת התפעול של שילת
מערכת התפעול שפיתחנו מרכזת עבור הצוות נסיעות פעילות, סטטוסים וחריגות שנקלטו — כדי לבדוק את המצב ולתת עדכון מבוסס.
מבלגן לשליטה
שלוש תחנות: מהבוקר שבו המידע מפוזר, דרך תמונת המצב החיה, ועד לטיפול שנשאר מתועד.
אקסל שנשבר, קבוצת וואטסאפ שמתפוצצת, וטלפון שמצלצל כדי לשאול איפה הנהג. כשהמידע מפוזר, תשובה תפעולית עלולה להגיע רק אחרי השאלה.
Routix מרכזת את המידע כדי לסייע למשרד לזהות חריגה ולהיערך לעדכון יזום.
הסדרן רואה את המסלול, התחנות וההתקדמות מול המתוכנן — ומזהה את הבעיה לפני שהיא הופכת לשיחת לקוח.
לכל חריגה יש בעלים, עדכון ותיעוד. הצוות רואה מה פתוח, מה טופל ומה כבר נסגר — בלי להתחיל את הבירור מחדש.
מגדל הפיקוד
המשרד יכול לראות נתוני מיקום, מצב רכב והתראות שנקלטו. חריגה שמזוהה עולה לצוות התפעול לבדיקה.
כשירות ועמידות
המערכת מציגה לנהג מסמכים חסרים ומאפשרת להעביר דיווח מובנה על תרחישי קצה לצוות התפעול.
נבנה לתפעול הישראלי
עברית ו-RTL מהיסוד, לוח חגים וערבי חג, ימי שישי קצרים, מלווים ונגישות — לא תוספות מאוחרות אלא חלק מהמודל.
כולל שמות, כתובות וסדר קריאה — לא ממשק אנגלי שהופך.
ערבי חג, חגים וימי שישי קצרים מובנים בתזמון.
מלווה קבוע, כיסא גלגלים וכתובת מתחלפת הם חלק מהנסיעה.
סדרן, מנהל וקצין בטיחות רואים רק את מה שנדרש להם.
רותי · הסוכנת של Routix
רותי היא סוכנת ה-AI של Routix — חלק מהמערכת שצוות התפעול של שילת עובד איתה כל יום, ולא שכבה שהולבשה עליה בדיעבד.
אותה נקודה שנדלקת בראש העמוד — היא נושאת אותה.
בצד של הצוות
רותי נמצאת בתוך Routix, במסכים שבהם צוות שילת עובד. היא לא פונה אליכם ולא מוצגת כאן בזמן אמת — מה שמגיע אליכם מגיע מאיש צוות.
ההחלטה אצל אדם
שיבוץ, טיפול בחריגה שנקלטה והעדכון שיוצא אליכם נשארים באחריות איש צוות בשילת. זו החלטה שלנו, ולא מגבלה טכנית.
הדמות בסרטון היא המחשה — לא צילום מסך של המערכת.
הוכחה בשטח
המסכים משקפים את סביבת העבודה של צוות שילת. נתוני הפעילות המוצגים הם נתוני שילת שאושרו לפרסום, לא מדדי תוכנה עצמאיים.
נתוני פעילות שילת המאושרים לפרסום
מאומת מול בעל העסק · 29.07.2026
מקרה עבודה אמיתי — פרטים מזהים הושמטו
במקרה המתואר, ארגון שמנהל הסעות ל-300 עובדים נהג להתקשר למשרד כדי לברר איפה ההסעה. הצגת הקו על המפה מאפשרת לסדרן לזהות איחור שנקלט ולהיערך לעדכון יזום.
מסך מול שטח
Routix נשארת בידיים של צוות התפעול שלנו — כדי שהארגון שלכם יקבל שירות שקוף, עדכון יזום ותיעוד שאפשר לחזור אליו.
בדיקת התאמה קצרה
השאירו פרטים, והצוות יחזור אליכם לאחר בדיקת הפנייה כדי לבחון התאמה לארגון — בלי התחייבות.
